Term of Use

  1. Apa itu REOMIT?

REOMIT adalah sebuah aplikasi email marketing berbasis web yang untuk email masal (email blast) dan autoresponder.

Dengan menyetujui kebijakan penggunaan REOMIT berarti Anda setuju dengan semua hal-hal di bawah ini.

Jika Anda tidak setuju dengan hal-hal di bawah ini, Anda berhak untuk berhenti menggunakan REOMIT sebagai aplikasi email marketing Anda.

REOMIT berhak untuk melakukan tindakan apapun apabila anda melanggar ketentuan yang ditetapkan oleh REOMIT ataupun melakukan kegiatan illegal yang melanggar hukum.

  1. Jasa Umum

REOMIT akan menyediakan fitur-fitur sebagai berikut:

  • Akses ke aplikasi berbasis web dengan fitur mengelola dan menampung list email Anda.
  • Kemampuan untuk mengirimkan Email masal dan autoresponder
  • Support REOMIT untuk bantuan penggunaan.
  1. AKUN

Untuk menggunakan fitur-fitur tersebut, Anda akan mendapatkan akun untuk menggunakan REOMIT. Akun akan bisa digunakan oleh siapa saja yang memilik informasi login akun Anda.

Akun yang terdaftar adalah akun pribadi / bisnis pengelola untuk berbagai domain yang akan dikelola.

Anda memiliki tanggung jawab untuk menjaga akses akun REOMIT Anda. Anda bertanggung jawab atas semua kegiatan akun Anda termasuk penggunaan lebih dari satu orang penggunaan.

  1. Penggunaan

Akun akan aktif setelah anda mendaftarkan dan menyetujui term of service / kententuan penggunaannya :

4.1 Penggunaan Umum

  • Membaca kebijakan penggunaan REOMIT ini dengan baik.
  • Menggunakan jasa REOMIT yang hanya berhubungan langsung dengan bisnis Anda ataupun Bisnis yang menunjuk Anda sebagai pengelola emailnya.
  • Menjaga kerahasiaan akses akun REOMIT Anda.
  • Wajib memiliki email dengan domain bisnis Anda sendiri untuk digunakan sebagai sender / email pengirim.
  • Menerima informasi komersial mengenai produk dan jasa dari REOMIT.
  • Anda dapat memiliki Credits yang cukup untuk pengiriman Email.

4.2 Penggunaan Aplikasi

  • Anda hanya diperbolehkan untuk mengirimkan sesuatu yang memiliki hak penuh untuk digunakan dan publikasikan di Internet.
  • Anda hanya diperbolehkan untuk mengimport database email yang telah mendapatkan izin dari pemilik alamat email tersebut.
  • Anda hanya diperbolehkan untuk mengimport database email aktif paling tidak 1 tahun dari hari terakhir Anda broadcast.
  • Pastikan database email Anda tervalidasi sebelum menjalankan email blast baik dengan software Anda sendiri atau dengan fitur varifikasi email yang sudah tersedia di aplikasi Reomit.
  • Ketika kami temukan ada kejanggalan data, maka proses import bisa dihentikan tiba-tiba oleh sistem kami bahkan akun Anda ada kemungkinan tersuspend tanpa ada proses refund /pengembalian dana.
  • Anda hanya diperkenankan untuk menggunakan domain sebagai email pengirim (sender) dan website yang sudah bersertifikat SSL (Secure Socket Layer).
  • Anda hanya diperkenankan untuk menggunakan email bisnis domain seperti [email protected] sebagai sender.
  • Anda dilarang menyamar, mengaku, atau memalsukan identitas sebagai pihak/lembaga lain.
  • Anda dilarang mengklaim memiliki afiliasi dengan pihak lain tanpa memiliki dokumen pendukung resmi.
  • Anda sangat kami sarankan untuk menggunakan alamat yang mendetail dan sesuai dengan kriteria REOMIT, contoh:

4.3 REOMIT membatasi pengguna melakukan import database meliputi

  • Hasil scraping dan dan import database masih kita ijinkan selama data tersebut di verifikasi serta mengirimkan email dalam jumlah yang wajar dan sesuai dengan produk dan jasa yang akan Anda tawarkan.

    Sistem Pembayaran REOMIT

REOMIT memiliki system pay per usage dengan nilai Credits, dimana 1 credit merupakan 1 email terkirim. Anda berkewajiban untuk melakukan penambahan credit sebelum penggunaan agar email dapat terkirim dengan lancar.

REOMIT akan memberikan pemberitahuan otomatis melalui email ketika kredit Anda mencapai minimal 95% pemakaian.

  1. Kegiatan dan konten larangan

Dalam menggunakan REOMIT ada batasan penggunaan dan konten Anda, yaitu:

  • Anda dilarang mengirimkan email mengatasnamakan perusahaan lain tanpa ijin.
  • Anda dilarang untuk melakukan aktivitas spamming. Jika spam dan bounce rate Anda melebihi 10% ataupun laporan complain melebih 20 laporan / bulan atau complain melebih 5 perhari, akun Anda akan ditutup tanpa atau dengan pemberitahuan dari pihak REOMIT terlebih dahulu.
  • Anda dilarang menyebarkan ataupun memberikan secara gratis Materi Premium REOMIT kepada siapapun.
  • Anda dilarang mengirimkan konten yang menyinggung melanggar hukum.
  • dan konten-konten yang tidak sejalan dengan agama dan moral serta yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia atau Negara tempat Anda tinggal.
  1. Kebijakan Konten
  • REOMIT berhak melihat isi konten email yang dikirimkan oleh pengguna saat dibutuhkan tanpa seijin pengguna. Contohnya: saat investigasi SPAM.
  • REOMIT berhak menggunakan isi kontek email yang dikirimkan oleh pengguna untuk kepentingan komersial dengan seijin pengguna. Contoh: screenshot email pengguna untuk materi pembelajaran.
  1. Pelayanan Pelanggan

REOMIT memberikan Anda jasa customer service melalui Email dan Livechat tersedia.

Pelayanan pelanggan REOMIT terkait komplain dan pelayanan lainya dilaksanakan pada jam kerja yaitu pukul 09.00 GMT +7 sampai 17.00 GMT+7

  1. Penutupan Akun

Anda bisa meminta REOMIT untuk menutup akun Anda dan sebelumnya pastikan bahwa semua data Anda sudah Anda simpan dan tidak ada yang tertinggal lagi di REOMIT

  1. Privasi

Semua data yang Anda masukkan ke REOMIT menjadi tanggung jawab REOMIT untuk menjaganya. REOMIT tidak akan menjual data Anda kepada siapapun.

REOMIT berusaha sekuat mungkin menjaga data Anda agar aman, namun REOMIT tidak menjamin data Anda. Tidak ada sistem keamanan yang tidak bisa ditembus.

  1. Pelanggaran

11.1 Pelanggaran Penggunaan

Berikut adalah tindakan yang dapat REOMIT lakukan apabila mendeteksi pelanggaran ketentuan penggunaan.

  • REOMIT berhak menghilangkan credits anda atau menetapkan minus untuk pelanggaran penggunaan yang dicantumkan
  • Anda berhak melakukan banding apabila menganggap REOMIT salah menilai keputusan pelanggaran yang ditetapkan

11.2 Pelanggaran Hukum

REOMIT bertidak sebagai pihak ke-3 dalam pengiriman email, dimana seluruh konten dan alamat tujuan merupakan tanggung jawab dari pengguna layanan. Dimana jika ada terjadi pelaporan pelanggaran hukum, REOMIT tidak bertanggung jawab atas tindakan pengguna dan lebih membantu pihak berwajib dalam prosesnya seperti :

  • Memberikan data pengguna yang dituntut sesuai dengan data yang dapat diberikan REOMIT
  • Memberikan data riwayat pembayaran sesuai yang ada di REOMIT
  • Memberikan data riwayat penggunaan sesuai yang dilakukan di REOMIT

Kebijakan ini bisa berubah kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu demi keamanan dan kenyamanan penggunaan REOMIT.